В Сан-Диего царит рождественская суета, когда жизнь Нэйтана Кейна, скромного интроверта и помощника менеджера в кредитно-трастовой компании, внезапно превращается в настоящий кошмар. В этот день он становится свидетелем жестокого ограбления, когда трое преступников в костюмах Санта-Клаусов штурмуют офис, убивая сотрудников и полицейских. Нэйтан, обладая уникальной особенностью - отсутствием чувствительности к боли и ангидрозом, оказывается в ситуации, где его физическая защита не имеет значения. Но когда грабители захватывают в заложники Шерри, с которой у Нэйтана недавно завязались романтические отношения, его спокойная жизнь разрушается. В этой критической ситуации он сталкивается с собственными страхами и угрозами.
С осознанием того, что спасение запаздывает, Нэйтан принимает решительный шаг и отправляется в погоню за преступниками, чтобы спасти девушку своей мечты. Бросив все сомнения и неопределенности, он открывает в себе неожиданные качества - смекалку и решительность. Каждое мгновение его поиска становится настоящим испытанием, которое проверяет не только его храбрость, но и внутреннюю силу, о которой он до этого даже не подозревал. Осознавая, что любовь и желание защитить могут сделать его сильнее, Нэйтан начинает преодолевать физические и эмоциональные барьеры, показывая, что истинная сила заключается не только в физическом состоянии, но и в глубине чувств.